Télémétrie, Télémaintenance, Télégestion, mais aussi Télésurveillance, Téléconduite, Télécommande, Téléréglage, Télécontrôle, Téléalarme, Télécomptage, Télérelève, etc. Autant de concepts qu’il n’est pas toujours facile de distinguer.
Tous ces termes concernant la communication et la transmission d’informations à distance, et recouvrant parfois certaines fonctionnalités communes, il est utile d’établir une classification pour savoir plus précisément ce dont on parle et connaître les services rendus par chaque type de système.
Comme le suffixe « métrie » l’indique, un système de Télémétrie est avant tout destiné à la prise de mesures, et il est donc essentiellement associé à des capteurs ; il ne suppose en particulier pas d’action sur des équipements.
Il peut être utilisé par exemple pour des systèmes de suivi de pression sur des réseaux de distribution d’eau potable, de détection de débordements pour des ouvrages de surverse, de suivi de niveau de rivières ; mais le même terme sera utilisé dans le domaine médical pour le suivi de paramètres vitaux chez des patients en observation, ou encore dans celui de la surveillance des structures de ponts.
Les applications de Télécomptage et de Télérelève peuvent être considérées comme des applications de Télémétrie particulières, les grandeurs mesurées étant dans ce cas des volumes, des temps de fonctionnement, des nombres de passages, etc.
Les données acquises par les systèmes de télémétrie ou de télécomptage sont avant tout utilisées pour des besoins de suivi dans le temps (tendances), d’analyse (rapports) et éventuellement de facturation ; les applications de télémétrie critiques pouvant aussi inclure des fonctionnalités d’alerte.
La grande majorité des offres IoT aujourd’hui disponibles sont essentiellement des offres de Télémétrie.
Ce terme est avant tout attribué aux systèmes en lien avec la sécurité et couramment utilisés par les professionnels du contrôle d’accès, de la vidéosurveillance ou de la sécurité incendie. Bien souvent les équipements de télésurveillance sont gérés par des entreprises de services spécialisées (« Télésurveilleurs »), dotées de centrales de réception 24h sur 24, et d’équipes de sécurité qui se déplacent sur les sites en alerte.
La notion de Téléalarme est assez proche, bien que regroupant de manière plus générale tous les systèmes ayant pour premier objectif l’alerte d’opérateurs pour intervention ; la nature de ces alarmes peut être aussi bien de nature sécuritaire (intrusion dans un bâtiment) que technique (panne d’une pompe).
L’objectif premier d’un système de Télémaintenance est le maintien en état de bon fonctionnement des installations. Il s’agit ici surtout de disposer d’outils permettant de diagnostiquer et de résoudre (à distance) des dysfonctionnements d’équipements.
Si ce terme est beaucoup utilisé dans le monde de l’informatique, avec en particulier les logiciels très répandus de prise de contrôle à distance des ordinateurs, il s’applique aussi totalement au domaine de la Télémaintenance d’équipements industriels ; celle-ci est devenue aujourd’hui un outil essentiel pour de nombreux manufacturiers désirant offrir à leurs clients des services réactifs et moins coûteux de dépannage, afin de limiter les temps d’arrêt ou de baisse de production.
Dans le monde industriel, il s’agit bien souvent d’intervenir sur des systèmes de contrôle et de supervision (automates, robots, SCADA…), avec en particulier un accès aux programmes internes de ces systèmes.
La Téléconduite est un domaine très distinct des domaines précédents puisqu’il s’agit avant tout du fonctionnement des installations.
Un système de Téléconduite intègre, lui aussi, des services de mesure et d’alerte, et éventuellement de comptage, mais sa fonction première est de permettre les interventions sur les équipements contrôlant le fonctionnement des installations (pompes, disjoncteurs, etc.). Les mesures et alarmes acquises par les systèmes servent ici, avant tout, à guider et à déterminer les actions nécessaires à la sécurité ou à l’optimisation des installations (mise à l’arrêt d’une pompe, augmentation d’une consigne de réglage, délestage électrique…).
Le terme Téléconduite est particulièrement utilisé dans les domaines de l’énergie (installations de production et réseaux de transport et distribution d’électricité, de gaz…). Dans d’autres domaines, on rencontrera plus souvent le terme Télécontrôle, par exemple pour l’opération d’installations de production et de distribution d’eau potable.
Les systèmes Téléconduite/Télécontrôle incluent naturellement des fonctions de Télécommande et de Téléréglage, qui désignent les actions proprement dites sur les équipements, via des automates, des contrôleurs, des régulateurs...
La Télégestion peut être considérée comme le terme regroupant certainement le plus largement les différents concepts évoqués précédemment. Bien gérer une installation suppose en effet à la fois de :
— surveiller son bon fonctionnement, disposer d’indicateurs et de rapports de performances (Télémétrie, Télécomptage),
— détecter, diagnostiquer et résoudre rapidement tout dysfonctionnement ou toute baisse de performances (Téléalarme, Télémaintenance),
— commander et régler à l’optimum les équipements de contrôle (Téléconduite, Télécontrôle).
Voir nos Enregistreurs autonomes, qui sont avant tout des équipements de Télémétrie, même si certains peuvent intégrer une ou deux sorties pour des fonctions généralement très rudimentaires de commande.
Voir particulièrement les Automates Redy, qui intègrent la gestion de systèmes de contrôle d’accès et de vidéosurveillance, sans être cependant aussi spécialisés que certains systèmes totalement dédiés à ces services.
L’un des atouts importants du Redy est cependant de pouvoir réunir en un système unique la gestion technique et la gestion sécuritaire des installations.
Voir les produits Cosy et Flexy de eWON/HMS, qui ont acquis dans ce domaine une position dominante largement reconnue dans l’Industrie.
Voir les produits Redy et Flexy, qui peuvent offrir l’ensemble des services de gestion à distance évoqués.
Dans le cas du Flexy, les fonctions de commande proprement dites seront généralement confiées à des automates externes, mais la supervision de ces fonctions sera totalement accessible au travers du Flexy.
Dans tous les cas, les solutions peuvent aussi comprendre des outils de gestion centralisée d’un ensemble d’installations équipées de ces équipements « de terrain ». Voir nos offres en logiciels et plateformes Cloud d’exploitation (TopKapi, Talk2M, DataGate, Trimble Unity…).
Ces outils peuvent être aussi associés à divers logiciels spécialisés, tels que des Systèmes d’Information Géographique (SIG), des logiciels de GMAO ou de Maintenance Prédictive, des logiciels de Facturation, etc.